Spedizione e pagamento
Mezzi di pagamento accettati e restrizioni di consegna
Versione del 19 dicembre 2025
Condizioni di spedizione
Nome del metodo di spedizione
Standard (DEU)
Hermes, tempi di consegna 1-4 giorni ✅
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Consegne all'interno della Germania:
Germania - Continente, isole tedesche
Nome del metodo di spedizione
Internazionale (UE)
Hermes, tempi di consegna 2-6 giorni ✅
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione
Consegne al di fuori della Germania (UE e paesi terzi):
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Francia, Italia, Spagna (Isole Baleari 07000-7999), Monaco, Ungheria.
Nome del metodo di spedizione
In attesa delle spese di spedizione (in tutto il mondo)
Posta/DHL, tempi di consegna 1-2 settimane ✅
Massimo 5,5 kg, circa 5 kg di contenuto per pacco.
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Valore massimo della merce: 1000 € per ogni spedizione.
Si prega di notare che potrebbero essere applicati altri costi, dazi doganali, tasse di importazione e imposte.
Procedura
Tu ordini.
A breve riceverai un'e-mail informativa.
Il costo della spedizione vi sarà comunicato in un secondo momento insieme alla conferma dell'ordine.
Gli ordini più grandi e quelli di grandi dimensioni vengono solitamente suddivisi in pacchi da 5 kg o 10 kg.
Il pagamento deve essere effettuato in anticipo dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine.
Calcolo individuale
Migliori spese di spedizione possibili ai prezzi giornalieri.
Su richiesta espressa è possibile stipulare un'assicurazione supplementare o richiedere la spedizione espressa.
Vi preghiamo di contattarci in caso di ordini di grandi quantità, se desiderate un'assicurazione supplementare o, se possibile, una consegna espressa.
Si prega di notare che le spedizioni verso determinati paesi, come alcune isole, il Regno Unito, Taiwan o gli Stati Uniti, comportano costi di spedizione elevati.
Il valore totale della merce di tutti gli articoli contenuti in un unico ordine non deve superare i 1000 €. Spese di spedizione escluse.
Consegne al di fuori della Germania:
In tutto il mondo, isole, territori d esterni, territori esterni dell'UE
Danimarca (Isole Faroe), Finlandia (Åland), Gran Bretagna, Isola di Man e Irlanda del Nord, Isole della Corona (Jersey e Guernsey con Alderney, Herm, Jethou e Sark), Irlanda, Italia (Livigno 23030, San Marino, Città del Vaticano), Portogallo (Madeira 9000-9400, Azzorre 9500-9980), Spagna (Ceuta 51000-51999, Spagna (Canarie 35000-35999 (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote)), Spagna (Canarie 38000-38999 (El Hierro, La Gomera, La Palma, Tenerife)), Principato del Liechtenstein, Stati Uniti d'America (USA), Svizzera, Taiwan
Altri paesi, isole e territori d'oltremare disponibili su richiesta.
Spese di spedizione
inclusa l’IVA di legge
Spese, dazi doganali, tasse di importazione e imposte
In conformità con la normativa vigente, tutti i prezzi indicati includono l'IVA applicabile in Germania. I prezzi indicati nelle singole pagine dei prodotti potrebbero non includere tutte le imposte applicabili, a seconda del paese di destinazione. Se un ordine viene spedito in un paese non appartenente all'UE, in tutto il mondo, nelle isole, nei territori esterni o nei territori esterni dell'UE, potrebbero essere applicati spese, dazi doganali, tasse di importazione e imposte che saranno addebitati al momento della consegna. In qualità di cliente, sei responsabile del pagamento di tali tasse di importazione. Le tasse di importazione si basano solitamente sul prezzo, sul peso, sulle dimensioni, sulla categoria di prodotti e sul paese di origine dell'articolo, nonché sulle tasse locali, sui dazi doganali e sulle spese amministrative aggiuntive. Tuttavia, poiché le tasse variano da paese a paese, Sabine von Plewnia Naturprodukte ti consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Condizioni di spedizione
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In attesa delle spese di spedizione (in tutto il mondo)
Posta/DHL, tempi di consegna 1-2 settimane ✅
Massimo 5,5 kg, circa 5 kg di contenuto per pacco.
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Si prega di notare che potrebbero essere applicati altri costi, dazi doganali, tasse di importazione e imposte.
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Gli ordini più grandi e quelli di grandi dimensioni vengono solitamente suddivisi in pacchi da 5 kg o 10 kg.
Il pagamento deve essere effettuato in anticipo dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine.
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Migliori spese di spedizione possibili ai prezzi giornalieri.
Su richiesta espressa è possibile stipulare un'assicurazione supplementare o richiedere la spedizione espressa.
Vi preghiamo di contattarci in caso di ordini di grandi quantità, se desiderate un'assicurazione supplementare o, se possibile, una consegna espressa.
Si prega di notare che le spedizioni negli Stati Uniti d'America (USA) possono comportare costi di spedizione elevati.
Il valore totale della merce di tutti gli articoli contenuti in un unico ordine non deve superare i 1000 €. Spese di spedizione escluse.
Consegne al di fuori della Germania:
In tutto il mondo, isole, territori d esterni, territori esterni dell'UE
Stati Uniti d'America (USA)
Spese di spedizione
inclusa l’IVA di legge
Spese, dazi doganali, tasse di importazione e imposte
In conformità con la normativa vigente, tutti i prezzi indicati includono l'IVA applicabile in Germania. I prezzi indicati nelle singole pagine dei prodotti potrebbero non includere tutte le imposte applicabili, a seconda del paese di destinazione. Se un ordine viene spedito in un paese non appartenente all'UE, in tutto il mondo, nelle isole, nei territori esterni o nei territori esterni dell'UE, potrebbero essere applicati spese, dazi doganali, tasse di importazione e imposte che saranno addebitati al momento della consegna. In qualità di cliente, sei responsabile del pagamento di tali tasse di importazione. Le tasse di importazione si basano solitamente sul prezzo, sul peso, sulle dimensioni, sulla categoria di prodotti e sul paese di origine dell'articolo, nonché sulle tasse locali, sui dazi doganali e sulle spese amministrative aggiuntive. Tuttavia, poiché le tasse variano da paese a paese, Sabine von Plewnia Naturprodukte ti consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Descrizione
Spedizione per peso
La spedizione in base al peso si applica solo agli articoli più pesanti. Si tratta in particolare di Napro Bio-Nahrungsmittel 1 kg, Aion A Pietra Curativa Svizzera 1 kg, Fil Galacum Human liquido 1000 ml e 5 o più Fil Galacum Human liquido 200 ml, Galacum Cibo secco per cani 5 kg, nonché Ölmühle Solling Olio di cocco biologico Naturland Fair..
Gli articoli più pesanti possono essere ordinati singolarmente in pacchi da 1 kg a 10 kg.
Contenuto del pacco:
Gli ordini più grandi e quelli di grandi dimensioni vengono solitamente suddivisi in pacchi da 5 kg o 10 kg.
Peso massimo:
Gli ordini più grandi e quelli di grandi dimensioni vengono solitamente suddivisi in pacchi con un peso massimo, imballaggio compreso, di 5,5 kg o 10,5 kg.
Descrizione
Spedizione per peso
La spedizione in base al peso si applica solo agli articoli più pesanti. Si tratta in particolare di Aion A Pietra Curativa Svizzera 1 kg.
Gli articoli più pesanti possono essere ordinati singolarmente in pacchi da 1 kg a 10 kg.
Contenuto del pacco:
Gli ordini più grandi e quelli di grandi dimensioni vengono solitamente suddivisi in pacchi da 5 kg o 10 kg.
Peso massimo:
Gli ordini più grandi e quelli di grandi dimensioni vengono solitamente suddivisi in pacchi con un peso massimo, imballaggio compreso, di 5,5 kg o 10,5 kg.
Descrizione
Spedizione poster
I poster possono essere ordinati con un ordine separato.
Per motivi legati alla spedizione, ogni pacco contiene da 1 a 4 poster. Responsabilità fino a 500 € e codice di tracciamento.
Riceverete piccoli poster delle dimensioni di 40 cm x 40 cm e grandi poster delle dimensioni di 70 cm x 100 cm in un pacco extra particolarmente resistente. In un pacco extra possono essere inseriti da 1 a 4 poster di diverse dimensioni..
Il prezzo per la Germania è di 13 €.
Descrizione
Spedizione lettere
I pacchetti extra possono essere ordinati in formato lettera con un ordine indipendente.
In un pacco extra in formato lettera è possibile spedire articoli con un peso massimo di 0,9 kg o di 1,9 kg. Gli articoli sono spediti senza responsabilità e senza tracciamento dettagliato della spedizione. È invece disponibile il tracciamento di base della spedizione (lettera).
Attualmente sono disponibili per la spedizione lettere gli articoli Emma Kunz “Nuovo metodo di disegno”, il “Libro da colorare”, Penne a sfera, Sottobicchieri in vetro, Cartoline e Portachiavi. Il prezzo per la Germania è di 2,70 € resp. 3,55 €.
Descrizione
Spedizione libri
I pacchetti extra possono essere ordinati per i libri in un ordine indipendente.
Nel pacchetto extra possono essere inseriti da 1 a 4 libri. Per motivi legati alla spedizione, si tratta della “Emma Kunz Monografie - versione tedesca” e della “Emma Kunz Monograph - versione inglese”.
Al momento è possibile ordinare e aggiungere altri articoli di Emma Kunz: il libro “Neuartige Zeichnungsmethode” (Nuovo metodo di disegno), il “Malbuch” (Libro da colorare), Penne a sfera, Sottobicchieri in vetro, Cartoline e Portachiavi. Gli articoli sono assicurati e tracciabili.
Il prezzo per la Germania è di 6,10 €.
Descrizione
Spedizione in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein
Per i clienti finali non è previsto un ordine minimo. Non si effettuano spedizioni a terapeuti e rivenditori specializzati. Saremo lieti di fornirvi informazioni telefoniche sulla distribuzione in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein per il commercio specializzato o per articoli più pesanti. Non si effettuano spedizioni di poster. La spedizione avviene dalla Germania tramite Posta/DHL.
Nome del metodo di spedizione
Standard (DEU)
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne all'interno della Germania:
| Tipo di cliente | Valore minimo dell'ordine | Porto |
| Cliente finale | 0 € | 6.10 €1 |
| Terapisti | 140 € | 5.30 € |
| Rivenditore specializzato | 90 € | 5.30 € |
A titolo orientativo, come terapeuta e rivenditore specializzato, può vedere le spese di spedizione nazionali in lordo, nel rispetto fiducioso del valore minimo d’ordine, ma in netto.
1 Per i clienti finali residenti in Germania vale quanto segue: spedizione gratuita a partire da 140 €. Sono esclusi gli articoli più pesanti (Spedizione per peso), i poster (Spedizione poster) e i libri (Spedizione libri).
Descrizione
Standard (DEU) per peso
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne all'interno della Germania:
| Peso kg per contenuto | Porto |
| Da 1 a 5 kg | 6.10 € |
| Da 6 a 10 kg | 13.90 € |
| 10 kg ciascuno | 13.90 € |
Nome del metodo di spedizione
Standard (DEU) Spedizione poster
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne all'interno della Germania:
| Numero di poster | Porto |
| Da 1 a 4 pezzi | 13 € |
Nome del metodo di spedizione
Standard (DEU) Spedizione lettere
Massimo 2 kg, circa 1,9 kg di contenuto.
Senza responsabilità, tracciamento base della spedizione (lettera).
Nome del servizio di spedizione: Post/DHL
Consegne all'interno della Germania:
| Peso kg | Porto |
| fino a 0,9 kg | 2.70 € |
| fino a 1,9 kg | 3.55 € |
Nome del metodo di spedizione
Standard (DEU) Spedizione libri
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne all'interno della Germania:
| Numero di libri | Porto |
| Da 1 a 4 pezzi | 6.10 € |
Nome del metodo di spedizione
Internazionale (UE)
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne al di fuori della Germania:
| Tipo di cliente | Valore minimo dell'ordine | Porto |
| Cliente finale | 0 € | 13.90 € |
| Terapisti | 140 € | 16.54 € |
| Rivenditore specializzato | 90 € | 28.44 €2 |
A titolo orientativo, come terapeuta e rivenditore specializzato, può vedere le spese di spedizione internazionali in lordo, nel rispetto fiducioso del valore minimo d’ordine, ma in netto.
2 Per i rivenditori specializzati al di fuori della Germania: a partire da € 250 lordi, spese di spedizione € 16,54.
Descrizione
Internazionale (UE) per peso
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne al di fuori della Germania:
| Peso kg per contenuto | Porto |
| Da 1 a 10 kg | 13.90 € |
| 10 kg ciascuno | 13.90 € |
Nome del metodo di spedizione
Internazionale (UE) Spedizione poster
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne al di fuori della Germania:
| Numero di poster | Porto |
| Da 1 a 4 pezzi | 24.50 € |
Nome del metodo di spedizione
Internazionale (UE) Spedizione libri
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Hermes
Consegne al di fuori della Germania:
| Numero di libri | Porto |
| Da 1 a 4 pezzi | 13.90 € |
Nome del metodo di spedizione
In attesa delle spese di spedizione (in tutto il mondo)
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Valore massimo della merce 1000 € per spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Post/DHL
Consegne al di fuori della Germania:
| Peso kg per contenuto | Porto |
| Da 1 a 10 kg | calcolo individuale in EUR |
| 10 kg ciascuno | calcolo individuale in EUR |
Nome del metodo di spedizione
In attesa delle spese di spedizione (in tutto il mondo) Spedizione poster
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Valore massimo della merce 1000 € per spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Post/DHL
Consegne al di fuori della Germania:
| Numero di poster | Porto |
| Da 1 a 4 pezzi | calcolo individuale in EUR |
Nome del metodo di spedizione
In attesa delle spese di spedizione (in tutto il mondo) Spedizione libri
Responsabilità fino a 500 €, tracciabilità della spedizione.
Valore massimo della merce 1000 € per spedizione.
Nome del servizio di spedizione: Post/DHL
Consegne al di fuori della Germania:
| Numero di libri | Porto |
| Da 1 a 4 pezzi | calcolo individuale in EUR |
Tempi di consegna
- Se nell'offerta non è specificato un altro termine, la merce sarà consegnata in Germania entro 4 giorni, per le consegne all'estero entro 6 giorni dalla conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato concordato dopo il momento dell'istruzione di pagamento). Per le consegne all'estero nelle isole, la consegna avverrà entro 3 settimane. Per le consegne all'estero negli Stati Uniti, la consegna avverrà entro 15 giorni.
- Si prega di notare che le consegne non vengono effettuate la domenica e nei giorni festivi.
- Se avete ordinato articoli con tempi di consegna diversi, vi spediremo la merce in un'unica spedizione, a meno che non abbiamo preso altri accordi con voi. In questo caso, il tempo di consegna è determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo che avete ordinato.
Restrizioni di consegna
- Le offerte di prodotti nel negozio online sono valide solo finché sono pubblicate sul sito e sono disponibili in magazzino.
- Non viene consegnato alle caselle postali e agli uffici postali.
Il nostro partner Hermes non effettua consegne nei seguenti territori esteri dell'UE e nei territori d'oltremare:
Danimarca (Groenlandia, Isole Faroe), Finlandia (Åland), Francia (Territori d'oltremare), Irlanda, Italia (Livigno, Città del Vaticano, San Marino), Paesi Bassi (Territori d'oltremare), Portogallo (Azzorre, Madeira), Spagna (Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Tenerife), Regno Unito e Dipendenze della Corona.
Ulteriori restrizioni internazionali
Gli spedizionieri lavorano con fornitori di servizi di spedizione locali per le spedizioni internazionali. Alcuni di questi fornitori di servizi di spedizione non offrono la notifica via e-mail o telefono. Inoltre, i dati di contatto del destinatario non devono comparire sull'etichetta di spedizione.
Dies betrifft für Hermes aktuell folgende Länder:
Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia
Pagamento
Per le consegne in Germania sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:
- Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
- Pagamento tramite fattura
Per le consegne all'estero sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:
- Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Condizioni di pagamento
Gli ordini effettuati per corrispondenza possono sempre essere pagati in anticipo. I nuovi clienti ordinano sempre in anticipo. I clienti nazionali possono passare alla fattura. La fiducia è un prerequisito. Gli ordini dall'estero vengono sempre pagati in anticipo tramite bonifico bancario.
In caso di pagamento in acconto, l'importo della fattura deve essere saldato entro 10 giorni.
Le nostre coordinate bancarie sono
Nome della banca: Sparkasse Hochrhein
Titolare del conto: Sabine Plewnia
Numero di conto IBAN: DE06684522900077036499
BIC: SKHRDE6WXXX
Alcune banche richiedono un indirizzo, il nostro è:
Sabine Plewnia
Zechenwihlstraße 15
79730 Murg
Germania
Ulteriori dettagli sul pagamento
Se il cliente paga con fattura, questa contiene sempre una data di scadenza di 10 giorni. Il cliente paga l'importo della fattura dopo aver ricevuto la merce e la fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente.
Vi ricordiamo che ci prendiamo la libertà di ricordarvi il vostro pagamento con un'e-mail di sollecito.
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Saremo lieti di assistervi in caso di domande sul pagamento e sulla spedizione:
Lunedì - Venerdì, 09:00-17:00
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Tedesco e inglese
